Internet & Mobilfunk

Mobilfunk: Prepaid oder Vertrag

Die drei Netzbetreiber sind Turkcell, Vodafone und Türk Telekom; alle haben Shops in Manavgat und Side. Mit Reisepass bekommen Sie eine Prepaid-Karte, mit Aufenthaltskarte und Ausländer-ID (99…) auch einen Vertrag. Ein im Ausland gekauftes Handy muss für die Nutzung mit türkischer SIM-Karte registriert sein – siehe Handy registrieren (IMEI).

Neue Regeln für Mobilfunkleitungen

• Obergrenzen pro Anbieter: Laut BTK-Beschluss vom 11.05.2026 dürfen türkische Staatsbürger höchstens 6, Ausländer mit Ausländer-ID höchstens 3 und Ausländer nur mit Reisepass höchstens 1 persönliche Leitung pro Anbieter haben.
• Leitungen mit Reisepass: Sie gelten 90 Tage ab Einreise; der Pass wird über einen Prüfdienst der BTK kontrolliert.
• Überzählige Leitungen: Sie werden abgeschaltet, die ältesten Verträge bleiben erhalten, wenn Sie nichts auswählen. Laut BTK darf dafür keine Kündigungsgebühr verlangt werden. Den Termin hat die BTK laut Medienberichten auf den 25. Juni 2027 verschoben.
• Daten aktualisieren: Ausländische Kunden müssen ihre Angaben beim Anbieter aktualisieren lassen. Laut DonanımHaber (August 2026) läuft die Frist bis 5. März 2027, Einschränkungen folgen ab 23. April 2027. Gehen Sie am besten mit Reisepass und Aufenthaltskarte in einen Shop Ihres Anbieters.

Internet zu Hause

Festnetz-Internet gibt es als Glasfaser oder VDSL bei Anbietern wie Türk Telekom, Turkcell Superonline, Vodafone Net oder TurkNet. Welche Geschwindigkeit an Ihrer Adresse möglich ist, hängt vom Gebäude und vom Ortsteil ab – lassen Sie die Verfügbarkeit vorher für Ihre genaue Adresse prüfen. Für den Vertrag brauchen Sie in der Regel Ausweis, Steuernummer bzw. Ausländer-ID und die vollständige Adresse.

Verträge mit Mindestlaufzeit (taahhüt)

1. Was die Ablösegebühr ist

   Laut BTK darf der Anbieter bei vorzeitiger Kündigung die noch nicht bezahlten Rabatte, Geräte oder anderen Vorteile verlangen, die Sie bis dahin erhalten haben. Das gilt auch beim Tarifwechsel oder Anbieterwechsel innerhalb der Laufzeit.

2. So kündigen Sie

   Schriftlich, per unterschriebenem Fax oder mit qualifizierter elektronischer Signatur. Der Anbieter muss den Eingang innerhalb von 24 Stunden bestätigen und die Kündigung innerhalb von 7 Tagen umsetzen.

3. Nummer mitnehmen

   Beim Anbieterwechsel können Sie Ihre Handynummer behalten (Rufnummernmitnahme).

4. Beschwerden

   Wenden Sie sich zuerst an den Anbieter. Hilft das nicht, können Sie sich über das Beschwerdeportal der BTK beschweren.

Gut zu wissen

• Wer nur einige Monate im Jahr hier ist, fährt mit Prepaid oft besser als mit einem Vertrag mit Mindestlaufzeit.
• Lesen Sie vor der Unterschrift, wie lange die Mindestlaufzeit ist und was ein Gerät im Vertrag bei vorzeitiger Kündigung kostet.
• Eine funktionierende türkische Nummer brauchen Sie für e-Devlet, Bank und e-Nabız.